Politique de confidentialité Valenaovira

Nous attachons une grande importance à la confidentialité de vos données et à la transparence concernant leur utilisation.

Données collectées et traitements

Nous collectons exclusivement les informations nécessaires à l’exercice de notre mission d’accompagnement.

• Informations saisies dans nos formulaires de contact (prénom, nom, email, téléphone optionnel, objet de la demande, contenu du message).
• Données techniques collectées automatiquement lors de la navigation (adresse IP, navigateur, durée de visite, pages consultées).
• Données liées aux échanges (messages, réponses, historique des interventions dans le cadre de l’accompagnement).
• Cookies et traceurs, sous réserve de votre consentement (voir notre politique cookies pour plus d’informations).

Utilisation des informations

Vos données servent exclusivement à répondre efficacement à vos demandes et assurer l’accompagnement personnalisé.

• Répondre à vos sollicitations, planifier les rendez-vous et échanger autour de votre démarche.
• Assurer la sécurité informatique, prévenir la fraude ou d’éventuelles utilisations abusives de nos services.
• Analyser statistiquement l’utilisation du site pour améliorer nos contenus et nos services.
• Se conformer à nos obligations légales et réglementaires conformément à la législation française.

Fondements juridiques du traitement

Vos données sont traitées sur la base de votre consentement explicite, ou d’un intérêt légitime pour répondre à vos demandes.

Nous respectons le RGPD et la législation française, garantissant la protection et la sécurité de vos informations selon les meilleures pratiques en vigueur.

Partage des données

Vos données ne sont transmises à aucun tiers hors exigences légales ou prestataires indispensables.

• Partage avec des partenaires techniques strictement nécessaires à la gestion du site, sous engagement de confidentialité.
• Transfert requis pour satisfaire à une obligation légale, réglementaire ou décision de justice.
• Jamais commercialisées ou cédées à des entités commerciales à des fins marketing.

Sécurité des données

Valenaovira applique des mesures de sécurité techniques et organisationnelles strictes pour prévenir toute fuite, utilisation frauduleuse ou accès non autorisé aux données personnelles. L’accès est réservé au personnel habilité et protégé par des protocoles conformes à la législation française.

Vos droits

Conformément à la loi, vous disposez de droits sur vos données personnelles.

• Obtenir une copie de vos données et connaître leur utilisation.
• Demander la rectification ou la suppression de vos informations inexactes.
• Demander la limitation d’usage dans certains cas prévus par la loi.
• Retirer votre consentement à tout moment, sauf obligation légale contraire.

Utilisation des cookies

Le site utilise différents cookies, strictement soumis à votre accord, pour optimiser votre navigation et analyser l’usage du service.

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Nous contacter

Pour toute question relative à la protection des données ou exercer vos droits, contactez-nous via les coordonnées affichées.

Modifications de la politique

Cette politique peut être modifiée pour rester conforme à la législation. La date de dernière mise à jour reflète la version en vigueur.